در یک نگاه: اعلام خسارت درمان فقط از اپ یا سامانه یاقوت شرکت بیمه البرز است. نمایندگی ۴۱۷۶ پرونده باز نمیکند و پیگیری تلفنی وضعیت خسارت را عوض نمیکند.
این صفحه را نگه داشتیم تا اگر از گوگل آمدید، همانجا روشن شود کار کجاست. ثبت درخواست، کد پیگیری و نتیجه را از اپ بخواهید.
مسیر درست
- از سامانه رسمی یاقوت وارد شوید.
- با کد ملی وارد شوید و بخش خسارت درمان را باز کنید.
- مدارک را همانجا بفرستید و کد پیگیری را ذخیره کنید.
- وضعیت را از تاریخچه اپ ببینید؛ به نمایندگی زنگ نزنید.
این دفتر کجا وارد نمیشود
خطای ورود، انتخاب نوع خدمت، شبا، عکس حجیم یا تأخیر واریز را نمایندگی نمیبیند. اگر پوشش درمان تکمیلی ندارید و میخواهید بخرید، آن وقت صفحه درمان تکمیلی به کارتان میآید.
سؤالات متداول
بدون اپ میتوانم از نمایندگی اعلام کنم؟
برای خسارت درمان، مسیر این دفتر نیست. از اپ یا سامانه شرکت اقدام کنید.
کد پیگیری را گم کردم
از تاریخچه همان اپ یا پشتیبانی شرکت بپرسید.
چقدر طول میکشد؟
زمان را شرکت در پرونده اعلام میکند؛ نمایندگی عدد قطعی ندارد.